قوانین و مقررات استفاده از فرنام
۱. پذیرش شرایط
با ایجاد حساب کاربری، ورود به سامانه یا استفاده از خدمات فرنام، کاربر تأیید میکند که شرایط استفاده از سامانه را مطالعه کرده و با آن موافق است. در صورت عدم پذیرش، کاربر نباید از خدمات استفاده کند.
۲. حساب کاربری و اطلاعات ثبتنام
ثبتنام با شماره موبایل انجام میشود و ممکن است اطلاعاتی مانند نام، نوع حساب، نام سازمان، سمت و ایمیل از کاربر دریافت شود. کاربر مسئول صحت اطلاعات واردشده و حفظ دسترسی امن به شماره موبایل خود است.
۳. فایلهای صوتی و محتوای بارگذاریشده
کاربر مسئول قانونیبودن ضبط، بارگذاری و پردازش فایلهای صوتی و متنی است. کاربر نباید محتوایی را بارگذاری کند که حق اشخاص ثالث، محرمانگی، مالکیت فکری یا قوانین قابلاعمال را نقض کند.
۴. ماهیت خروجی هوش مصنوعی
رونویسی، خلاصهسازی، تحلیل و پاسخهای چتبات با استفاده از سامانههای خودکار تولید میشوند و ممکن است شامل خطا، برداشت نادرست یا نقص باشند. برای تصمیمهای مهم، کاربر باید خروجی را پیش از استفاده بررسی و تأیید کند.
۵. پلنها و محدودیت مصرف
امکانات، سقف دقیقه، دسترسی به چتبات، نوع تحلیل و سایر محدودیتها بر اساس پلن فعال کاربر تعیین میشوند. مشخصات هر پلن در صفحه پلنها نمایش داده میشود و مدیر سامانه میتواند پلنها و محدودیتها را برای دورههای بعدی تغییر دهد.
۶. پلن دانشجویی
پلن دانشجویی برای تبدیل صوت به متن، خلاصهسازی و استفاده آموزشی طراحی شده است. امکانات سازمانی مانند مصوبات، اقدامات اجرایی و تحلیل مدیریتی ممکن است در این نوع حساب ارائه نشوند.
۷. پلن سازمانی
پلن سازمانی میتواند علاوه بر رونویسی و خلاصه، امکاناتی مانند تحلیل جلسه، مصوبات، اقدامات، گزارشها و قابلیتهای مدیریتی را بر اساس سطح پلن ارائه کند.
۸. پرداخت و اشتراک
در نسخه تجاری، مبلغ، دوره اشتراک، مالیات، تمدید، شرایط لغو و بازپرداخت باید در هنگام خرید بهصورت شفاف نمایش داده شود. تا پیش از اتصال درگاه پرداخت، این بخش جنبه ساختاری دارد.
۹. حریم خصوصی و نگهداری داده
فرنام باید فقط دادههای لازم برای ارائه سرویس را پردازش کند. سیاست دقیق مدت نگهداری فایل صوتی، متن، گزارشها، پیامهای چت و اطلاعات حساب باید پیش از انتشار عمومی سامانه مشخص و در سیاست حریم خصوصی اعلام شود.
۱۰. استفاده مجاز
استفاده از سامانه برای نفوذ، دورزدن محدودیتها، آسیب به سرویس، ارسال محتوای غیرقانونی، سوءاستفاده از حساب اشخاص دیگر یا ایجاد بار غیرمتعارف روی زیرساخت مجاز نیست.
۱۱. تعلیق یا مسدودسازی حساب
در صورت نقض قوانین، سوءاستفاده فنی، عدم پرداخت، فعالیت مشکوک یا تهدید امنیت سامانه، امکان محدودسازی یا تعلیق حساب تا زمان بررسی وجود دارد.
۱۲. تغییرات سرویس
قابلیتها، مدلهای هوش مصنوعی، محدودیت مصرف و رابط سامانه ممکن است برای بهبود کیفیت، امنیت یا هزینه تغییر کنند. تغییرات مهم شرایط استفاده باید در سامانه اطلاعرسانی شوند.
۱۳. پشتیبانی و ارتباط
مسیرهای رسمی پشتیبانی، ساعات پاسخگویی و اطلاعات تماس باید پیش از عرضه عمومی در این بخش درج شوند.